Escavadora, carregadora, buldózer, Serviços Grader & Form Suporte de Vendas Informativas.
Procuramos satisfazer os nossos clientes com os nossos elevados padrões de serviço pós-venda.
Os nossos clientes sabem que as suas necessidades são a nossa prioridade e que o seu sucesso é o nosso sucesso. A nossa missão é dar uma mão credível e eficaz a todos os nossos clientes a nível mundial. Para serviços e suporte de vendas utilize o formulário de inquerito. Obrigado

VENDAS

Procuramos satisfazer os nossos clientes com os nossos elevados padrões de serviço pós-venda.
Os nossos clientes sabem que as suas necessidades são a nossa prioridade e que o seu sucesso é o nosso sucesso. A nossa missão é dar uma mão credível e eficaz a todos os nossos clientes a nível mundial.
Para serviços e suporte de vendas utilize o formulário de inquerito. Obrigado

GARANTIA

No World Equipment, NOS trabalhamos duro para ganhar a fidelidade dos nossos clientes, proporcionando-lhes serviços de classe mundial todos os dias. A nossa missão de serviço ao cliente, reforçada pela nossa rede fiável e eficiente, é incomparável.
O nosso compromisso com o serviço é uma garantia total de que faremos todos os esforços para estar aqui para você. Essa é a nossa obrigação com você. Queremos não só satisfazer, mas superar as expectativas dos nossos clientes.
Se tiver alguma avaria ou problema e precisar de ajuda, simplesmente ligue para a central de atendimento ao cliente do local de compra.
Ai os nossos técnicos ou engenheiros de serviços estarão dispostos a ajudar.

Manutenção e Assistencia

Assistencia de Produtividade
Para superar as suas expectativas e garantir que os seus objetivos sejam cumpridos, a nossa equipa de técnicos certificados faz viagens regulares para manter contacto com os fabricantes para explorar o mais recente em termos de tecnologia e inovação. Com o conhecimento e a experiência adquirida, eles tem a competencia de ajudar e dar assisntencia aos nossos agentes.
Isso inclui educação e formação dos nossos agentes para fornecer os melhores serviços ao consumidor final. Isso ajuda a maximizar o RSI (retorno sobre investimento) dos nossos clientes.
Assistencia Técnica
Os nossos agentes de marketing altamente competentes estão equipados com imenso conhecimento e anos de experiência em lidar com equipamento de construção usado e camiões novos, como a Terex, Caterpillar e Komatsu.
Equipado com boas instalações de oficina e estoque de peças de reposição de modo a proporcionar um excelente serviço pós-venda, World Equipment fornece assistencia técnica para os nossos agentes, ao enviar equipas tecnicas e de marketing regularmente para qualquer parte do mundo para cuidar dos serviços pós-venda .
Temos uma equipe de funcionários bem formados e experientes, inclusivo: engenheiros mecânicos, elétricos e de software. Os nossos funcionários dedicados estão sempre prontos para qualquer dúvida ou fornecer soluções para problemas que possam surgir nessas areas.
Area de Supervisão / Consultoria
Como supervisores ou consultores, os especialistas no local, veem através de todos os projetos. Eles ajudam a afinar os sistemas, equipamentos e prestar assessoria técnica para maximizar o desempenho dos nossos equipamentos.
O nosso ênfase no aspecto da supervisão da area ao longo dos anos foi combinada com uma ênfase na gestão e na segunda consulta, que inclui esforços para controlar e coordenar a nossa equipa de técnicos altamente qualificados e engenheiros para fazer o trabalho.

PEÇAS

Uptime Solutions
World Equipment está empenhado em dar apoio de maneira a manter o seu projeto a funcionar sem problemas e cumprindo a programação:
Para acelerar o tempo de entrega para os nossos clientes, reserva de navios são feitos com antecedência, em conjunto com o departamento de produção para optimizar todos os recursos com as horas extras envolvidas, a fim de completar a produção, de modo a estar à frente do cronograma. No World Equipment, nós ajudamos os nossos clientes a tomar decisões de compra prudentes e sábias. É a nossa gratificação apenas para saber que os nossos clientes percebem que a sua compra é de qualidade, fiabilidade e durabilidade com preços acessiveis.
Area de Serviço
World Equipment oferece aos nossos clientes um ponto de contacto e responsabilidade para assisstencia a produtos da telefônica, e-mail e informações baseadas na Web ate ao envio de engenheiros e técnicos para manutenção no local.
Desde apoio básicos ate serviço completo e avançado no local, as nossa equipas dedicadas e altamente especializadas de técnicos experientes estão disponíveis em todo o mundo para preparar, configurar serviços e manter o seu equipamento durante a fase de projeto para garantir o suave desenvolvimento do serviço.
Inventário de Peças de Reposição
No World Equipment, mantemos um amplo estoque de peças sobressalentes para todos os nossos equipamentos. Desde o mais pequeno porte para até a placa de circuitos mais complexos, o World Equipment está empenhado em ter todas as peças á mão para manter o seu projeto em execução. Estamos bem abastecido com uma lista de inventário completa de peças sobressalentes, componentes e acessórios, para apoiar os nossos clientes com os produtos que compram de nós.
Isso forma uma one-stop-center para atender os nossos clientes com rapidez e eficiência. Isto é feito através de uma rede de fabricantes FEO (Fabricante de Equipamento Original) e através de uma efectiva distribuição de peças de reposição através da nossa rede global de fornecedores.

FORMAÇÃO

Formação e Desenvolvimento
Se os nossos clientes desejam enviar seus engenheiros e operadores para a nossa formação e desenvolvimento para actualizar as suas competências, poderão fazê-lo através do envio de seus engenheiros e operadores para participar do nosso programa de formação realizado para adquirir as competências tecnológicas que lhes permitem adaptar-se e responder à evolução das necessidades e avanços da tecnologia.
Nosso programa de formação centra-se em áreas de inovação e de aplicação projetada para um ambiente melhor. Ela ensina as mais novas técnicas e métodos mais eficazes de aplicações técnicas.
O nosso programa adota uma metodologia de formação baseada em competências. Ensino de sala de aula e formação practica orientadas para uma melhor aprendizagem de conceitos e aquisição de competências técnicas. Isso irá ajudá-los com o funcionamento das máquinas, pick up, perfuração e actualização das suas competências para o correcto funcionamento, manutenção e reparação de avarias.